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Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen; Handbuch für ein erf Manfred Bruhn Book 201911th edition Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Te

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 16:12:25 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen
副標(biāo)題Handbuch für ein erf
編輯Manfred Bruhn
視頻videohttp://file.papertrans.cn/781/780528/780528.mp4
概述Sicherstellung und Erh?hung der Dienstleistungsqualit?t.State of the Art des Qualit?tsmanagements.Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle des Qualit?tsmanagements
圖書封面Titlebook: Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen; Handbuch für ein erf Manfred Bruhn Book 201911th edition Springer-Verlag GmbH Deutschland, ein Te
描述.Dieses Buch gibt Hilfestellung für die Sicherstellung und Erh?hung der Dienstleistungsqualit?t. Manfred Bruhn stellt einen ganzheitlichen, wissenschaftlich fundierten Ansatz des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungen vor, der sich konsequent am Managementprozess mit den Phasen Analyse, Planung, Steuerung und Kontrolle des Qualit?tsmanagements ausrichtet. Kernteile des Buches sind Verfahren zur Messung der Dienstleistungsqualit?t, Instrumente zur Steuerung des Qualit?ts- und Erwartungsmanagements, die Umsetzung des Qualit?tsmanagements anhand der ISO 9000 ff.-Normen sowie des EFQM-Modells und ein umfassendes Qualit?tscontrolling zur Sicherstellung der Effektivit?t und Effizienz..Das Werk hat sich in den bisherigen zehn Auflagen zu einem Handbuch weiterentwickelt und kann als Nachschlagewerk für die verschiedenen Themenbereiche des Qualit?tsmanagements für Dienstleistungen genutzt werden. Einzelne Themenfelder des Qualit?tsmanagements bzw. die jeweiligen Kapitel k?nnen unabh?ngig voneinander durchgearbeitet werden..In der 11. Auflage wurden alle Kapitel überarbeitet und im Hinblick auf aktuelle Entwicklungen aus Wissenschaft und Praxis aktualisiert und erweitert. Insbesondere wur
出版日期Book 201911th edition
關(guān)鍵詞Qualit?tsmanagement Dienstleistungen - Buch; Dienstleistungsqualit?t; Auditierung; Dienstleistungen; Erw
版次11
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-662-59646-3
isbn_ebook978-3-662-59646-3
copyrightSpringer-Verlag GmbH Deutschland, ein Teil von Springer Nature 2019
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書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen影響因子(影響力)




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen被引頻次




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen年度引用




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen年度引用學(xué)科排名




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen讀者反饋




書目名稱Qualit?tsmanagement für Dienstleistungen讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 23:10:29 | 只看該作者
Manfred Bruhnreuung von Projekten in den verschiedensten Bereichen andererseits, ist die F?higkeit zur Kommunikation und Kooperation unerl??lich geworden. Wer die gesamte Studienzeit in der Bibliothek über Büchern sinnierend verbringt, dürfte es sehr schwer haben, diese nachweisen zu k?nnen.
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 01:12:46 | 只看該作者
Manfred Bruhnllten die Herausgeber erreichen, dass wirkliche Fachleute das jeweilige Thema behandeln und dass manches Wichtige, etwa die Examensvorbereitung, aus verschiedenen Blickwinkeln beleuchtet wird. Das ist ein bedeutender Vorzug dieses Gemeinschaftswerkes.978-3-409-12251-1978-3-322-84512-2
地板
發(fā)表于 2025-3-22 05:23:03 | 只看該作者
5#
發(fā)表于 2025-3-22 12:21:11 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 14:59:03 | 只看該作者
Manfred Bruhnin den letzen Semestern alle Bewerber mit einem Studienplatz versorgt werden konnten. Mit einer Aufhebung des zentralen Bewerbungsverfahrens ist aber vorerst nicht zu rechnen. Als Service-Einrichtung sorgt die ZVS weiterhin für die n?tige Transparenz bei der Studienplatzvergabe.
7#
發(fā)表于 2025-3-22 17:04:33 | 只看該作者
8#
發(fā)表于 2025-3-22 21:34:58 | 只看該作者
9#
發(fā)表于 2025-3-23 02:49:59 | 只看該作者
Manfred Bruhnmobile. In addition, economic and political groupings such as the European Union require people who can transcend local boundaries. For these reasons the last 25 years have seen an unprecedented growth in International Business Education. What are the advantages and disadvantages? What are the oppor
10#
發(fā)表于 2025-3-23 08:29:13 | 只看該作者
Manfred Bruhnmobile. In addition, economic and political groupings such as the European Union require people who can transcend local boundaries. For these reasons the last 25 years have seen an unprecedented growth in International Business Education. What are the advantages and disadvantages? What are the oppor
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