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Titlebook: Mystery Shopping; Leistungsf?higkeit e Karsten Schmidt Book 2008 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008 Datener

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樓主
發(fā)表于 2025-3-21 17:53:54 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式
書目名稱Mystery Shopping
副標(biāo)題Leistungsf?higkeit e
編輯Karsten Schmidt
視頻videohttp://file.papertrans.cn/642/641997/641997.mp4
叢書名稱Marktorientiertes Management
圖書封面Titlebook: Mystery Shopping; Leistungsf?higkeit e Karsten Schmidt Book 2008 Gabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008 Datener
描述Umfassende empirische Studien konnten in der Vergangenheit den Kausalzusammenhang zwischen Dienstleistungsqualit?t, Kundenzufriedenheit und Unternehmenserfolg nachweisen. Da jedoch die Kundenbefragungsmethodik mit einer Vielzahl von Nachteilen behaftet ist, sahen sich viele Dienstleistungsanbieter dazu veranlasst neue Datenerhebungsinstrumente wie die Mystery Shopping-Methodik zu entwickeln...Auf der Basis ausgew?hlter theoretischer Konzepte leitet Karsten Schmidt einen Voraussetzungskatalog für den erfolgreichen Einsatz der Mystery Shopping-Methodik zur Evaluation der Dienstleistungsqualit?t her. Anschlie?end wird die Frage nach der Reliabilit?t und Validit?t von Testkaufergebnissen mithilfe dreier Testkaufstudien und einer mündlichen bzw. schriftlichen Kundenbefragung beantwortet. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Marktforschungspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung. .
出版日期Book 2008
關(guān)鍵詞Datenerhebung; Dienstleistungsqualit?t; Forschung; Kunden; Marketing; Marktforschung; Marktforschungspraxi
版次1
doihttps://doi.org/10.1007/978-3-8350-5460-8
isbn_softcover978-3-8350-0918-9
isbn_ebook978-3-8350-5460-8Series ISSN 2627-759X Series E-ISSN 2627-7603
issn_series 2627-759X
copyrightGabler Verlag | Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH, Wiesbaden 2008
The information of publication is updating

書目名稱Mystery Shopping影響因子(影響力)




書目名稱Mystery Shopping影響因子(影響力)學(xué)科排名




書目名稱Mystery Shopping網(wǎng)絡(luò)公開度




書目名稱Mystery Shopping網(wǎng)絡(luò)公開度學(xué)科排名




書目名稱Mystery Shopping被引頻次




書目名稱Mystery Shopping被引頻次學(xué)科排名




書目名稱Mystery Shopping年度引用




書目名稱Mystery Shopping年度引用學(xué)科排名




書目名稱Mystery Shopping讀者反饋




書目名稱Mystery Shopping讀者反饋學(xué)科排名




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沙發(fā)
發(fā)表于 2025-3-21 20:48:52 | 只看該作者
Book 2008nserfolg nachweisen. Da jedoch die Kundenbefragungsmethodik mit einer Vielzahl von Nachteilen behaftet ist, sahen sich viele Dienstleistungsanbieter dazu veranlasst neue Datenerhebungsinstrumente wie die Mystery Shopping-Methodik zu entwickeln...Auf der Basis ausgew?hlter theoretischer Konzepte leit
板凳
發(fā)表于 2025-3-22 03:26:52 | 只看該作者
Book 2008 schriftlichen Kundenbefragung beantwortet. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Marktforschungspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung. .
地板
發(fā)表于 2025-3-22 05:44:57 | 只看該作者
2627-759X ichen bzw. schriftlichen Kundenbefragung beantwortet. Die gewonnenen Erkenntnisse münden in der Ableitung konkreter Gestaltungsempfehlungen für die Marktforschungspraxis sowie in Anknüpfungspunkten für die weitere wissenschaftliche Forschung. .978-3-8350-0918-9978-3-8350-5460-8Series ISSN 2627-759X Series E-ISSN 2627-7603
5#
發(fā)表于 2025-3-22 11:26:43 | 只看該作者
6#
發(fā)表于 2025-3-22 13:30:06 | 只看該作者
Mystery Shopping978-3-8350-5460-8Series ISSN 2627-759X Series E-ISSN 2627-7603
7#
發(fā)表于 2025-3-22 20:17:31 | 只看該作者
Marktorientiertes Managementhttp://image.papertrans.cn/n/image/641997.jpg
8#
發(fā)表于 2025-3-22 23:27:44 | 只看該作者
https://doi.org/10.1007/978-3-8350-5460-8Datenerhebung; Dienstleistungsqualit?t; Forschung; Kunden; Marketing; Marktforschung; Marktforschungspraxi
9#
發(fā)表于 2025-3-23 04:12:49 | 只看該作者
10#
發(fā)表于 2025-3-23 09:32:54 | 只看該作者
https://doi.org/10.1007/978-1-4302-1864-7ng des Allgemeinbekannten. In der gleichen Eichtung wurde ich beeinflu?t durch die Tatsache, da? in den letzten zwei Jahrzehnten verschiedene vorzügliche Darstellungen des Uteruscarcinoms erschienen sind, die ihren Wert dauernd zu behalten verdienen. Ich nenne:
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