Titlebook: Controlling und Beratung; Optimierungschancen Bernd-Joachim Ertelt,Michael Scharpf Book 2021 Der/die Herausgeber bzw. der/die Autor(en), e

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Critical Incidents im beratungsorientierten Controllingn?chst die genannte Methode, welche von John C. Flanagan entwickelt wurde, n?her betrachtet. Dabei wird ebenfalls diskutiert, welche Parameter bei der Erhebung kritischer Ereignisse aus der Praxis zu berücksichtigen sind und welche Fragestellungen in diesem Zusammenhang verwendet werden k?nnen. Die

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https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9414-4ublic Management): Weg vom reinen Gesetzesvollzug hin zu definierten Zielen, zu Transparenz und Kundenorientierung. Grundlage aller Modelle ist ein ausgebautes Controlling, das Leistungsunterschiede aufzeigt, Leistungsreserven erkennbar macht und Handlungsempfehlungen bereith?lt. Zielvereinbarungen

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https://doi.org/10.1007/978-3-8348-9414-4 Beratung wird untersucht, welche Beitr?ge das operative Controlling zur Praxis und Weiterentwicklung dieser Dienstleistung leisten kann. Dabei geht es weniger um die Auseinandersetzung mit den derzeit in der Bundesagentur für Arbeit (BA) gültigen Indizes für Beratungsdienstleistungen (auch zur Verm

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Ulrich Seiffert,Gotthard Rainern den Agenturen für Arbeit die Durchführung dieses gesetzlichen Auftrages. Nachgehalten wird die Arbeit an den operationalisierten übergeordneten Zielen mithilfe eines Controllings, welches 2003 in der BA eingeführt wurde..Der vorliegende Beitrag befasst sich zun?chst mit Fragen der Datenerhebung, d