Titlebook: Call Center Excellence; Erfolgreiche Call Ce Simone Fojut Book 2004 Springer Fachmedien Wiesbaden 2004 Call Center.Call Center Dienstleiste

acrophobia

In-Situ

Rüdiger Buschfort,Anke He?,Cordula Wernerigert damit auch die Zufriedenheit des Kunden“ — davon ist Robert Sluka, Leiter der telefonischen Fahrplanauskunft der ?sterreichischen Postbus AG, überzeugt. Dafür, dass dieses Credo auch tats?chlich in die Tat umgesetzt wurde, gab es 2003 den CAt-Award ?sterreich.