Titlebook: Business-Impact-Management von Informationstechnologie im Unternehmen; Gesch?ftsprozessorie Oliver H?usler Book 2012 Gabler Verlag | Spring

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Business-Impact-Management,xit?t der IT-Infrastrukturen l?sst sich zum einen durch den verst?rkten Einsatz und die Vielfalt von IT-Ressourcen erkl?ren, zum anderen aber auch durch die zunehmende Dezentralisierung der Unternehmen mit einhergehenden neuen Netzinfrastrukturen und wachsenden lokalen Netzen.

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,Vom Gesch?ftsprozess zum Service-Level-Management,and Related Technology (CobiT), das Microsoft Operations Framework (MOF) oder die Enhanced Telecom Operations Map (eTOM). Im Gegensatz zu den anderen Frameworks hat sich die ITIL in der Praxis aber als De-facto-Standard zur Implementierung eines ITSM durchgesetzt.

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e Ziel die idealtypische Konstruktion eines Business-Impact-Management-Systems, das die Abbildung der Gesch?ftsprozesse auf ein Systems-Management sowie die Zuordnung von IT-Ressourcen, IT-Services und IT-Kosten zu den übergeordneten Gesch?ftsprozessen erlaubt. .978-3-8349-3456-7978-3-8349-3613-4

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Book 2012 M?glichkeit geschaffen werden, auf einen Blick Probleme in der IT zu erkennen und insbesondere deren monet?re Auswirkungen zu bewerten..Oliver H?usler stellt unterschiedliche Inhalte, Funktionen und Ziele sowie den aktu-ellen Stand des Business-Impact-Managements vor. Dabei ist das prim?re Ziel die

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Martinus Nijhoff Philosophy Librarydes Service- Level-Managements und des Systems-Managements auf und entwickelt daraus eine Einführungsbeschreibung für Business-Impact-Management in einem Unternehmen. Dazu wird zun?chst ein überblick über die Systematik des Vorgehens gegeben.