Titlebook: Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen; Methoden – Potenzial Manfred Bruhn,Karsten Hadwich Book 2020 Springer Fachmedien

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Entwicklung eines Werkzeugs zur Gesch?ftsprozessanalyse auf Basis eines inferenzf?higen Wissensmodeln zu k?nnen. Darüber hinaus werden kontextbezogene Prozessinformationen sowie Expertenwissen durch die maschinellen Lernans?tze von iKnow so integriert, dass diese die automatisierte Gesch?ftsprozessanalyse stetig verbessern.

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Potenziale von Künstlicher Intelligenz in der Dienstleistungsarbeit ?Prozesse“ werden Einsatzgebiete und Potenziale des KI-Einsatzes vorgestellt sowie konkrete Ma?nahmen und Kriterien der Entscheidungsunterstützung erl?utert. Dabei wird ein menschenzentrierter Ansatz des KI-Einsatzes verfolgt, welcher sowohl die Arbeitsqualit?t als auch -effizienz fokussiert.

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Künstliche Intelligenz als Treiber für Dienstleistungsinnovationen bereichern kann und wie sich Organisationen dadurch ver?ndern. Mit dem Fokus auf Dienstleistungssysteme werden darüber hinaus die bestehenden Wirkungszusammenh?nge diskutiert und die Funktionen von KI als Nukleus, Enabler, Impuls, Grenzobjekt und Innovation zur Dienstleistungsentwicklung eingeführt.

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Book 2020nftig von Bedeutung sein werden.?Die Digitalisierung ver?ndert M?rkte und Branchen mit einer extrem hohen Geschwindig-keit. Mithilfe neuer Technologien, wie z. B. Künstlicher Intelligenz, Machine Learning und anderen Ans?tzen der Informations- und Kommunikationstechnologie, wie Social Media, mobilen

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Extrapancreatic Glucagon and Its Regulationen bereichern kann und wie sich Organisationen dadurch ver?ndern. Mit dem Fokus auf Dienstleistungssysteme werden darüber hinaus die bestehenden Wirkungszusammenh?nge diskutiert und die Funktionen von KI als Nukleus, Enabler, Impuls, Grenzobjekt und Innovation zur Dienstleistungsentwicklung eingeführt.